Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Kaya-Spa Thai Massage
(Stand: März 2026)
§ 1 Geltungsbereich
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Kaya-Spa Thai Massage (nachfolgend „Anbieter“) und dem Kunden über die Erbringung von Massage- und Wellnessleistungen.
(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Leistungen
(1) Der Anbieter erbringt Dienstleistungen im Bereich Wellness und traditionelle Thai-Massage.
(2) Die angebotenen Anwendungen dienen ausschließlich der Entspannung, Prävention und dem allgemeinen Wohlbefinden.
Sie stellen keine medizinische Behandlung dar und ersetzen keinen Arzt-, Heilpraktiker- oder Physiotherapeutenbesuch.
(3) Ein konkreter Behandlungserfolg wird nicht geschuldet.
§ 3 Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar.
(2) Ein Vertrag kommt zustande durch:
-
Terminvereinbarung (telefonisch, online oder vor Ort) und
-
Bestätigung durch den Anbieter
§ 4 Termine, Verspätung und Nichterscheinen
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Erscheint der Kunde verspätet, besteht Anspruch auf Behandlung nur innerhalb der vereinbarten Zeit. Eine Verlängerung erfolgt nicht. Die Vergütung bleibt hiervon unberührt.
(3) Erscheint der Kunde nicht zum vereinbarten Termin und erfolgt keine fristgerechte Absage gemäß § 5, ist der Anbieter berechtigt, ein Ausfallhonorar gemäß § 615 BGB in Höhe von bis zu 100 % des vereinbarten Preises zu berechnen.
Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
§ 5 Stornierung
(1) Eine kostenfreie Stornierung ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
(2) Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen ist der Anbieter berechtigt, ein angemessenes Ausfallhonorar zu verlangen.
§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichten Preise.
(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach Leistungserbringung fällig.
(3) Der Anbieter behält sich vor, bestimmte Leistungen nur gegen Vorauszahlung anzubieten.
§ 7 Gutscheine
(1) Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig (§ 195 BGB).
(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen.
(3) Bei Verlust eines Gutscheins besteht kein Anspruch auf Ersatz.
§ 8 Gesundheitshinweise und Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Behandlungsbeginn über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaften, akute Beschwerden oder sonstige relevante Umstände zu informieren.
(2) Unterlässt der Kunde entsprechende Hinweise, ist eine Haftung des Anbieters insoweit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 8 Gesundheitshinweise und Mitwirkungspflichten
(1) Der Kunde ist verpflichtet, den Anbieter vor Behandlungsbeginn über bestehende gesundheitliche Einschränkungen, Schwangerschaften, akute Beschwerden oder sonstige relevante Umstände zu informieren.
(2) Unterlässt der Kunde entsprechende Hinweise, ist eine Haftung des Anbieters insoweit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
§ 9 Haftung
(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Im Übrigen haftet der Anbieter nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
§ 10 EGYM Wellpass
(1) Kunden, die Mitglieder von EGYM Wellpass sind, können Leistungen im Rahmen der jeweils gültigen Wellpass-Partnerbedingungen in Anspruch nehmen.
(2) Maßgeblich sind ausschließlich die zwischen dem Anbieter und EGYM Wellpass vereinbarten Leistungsumfänge.
(3) Leistungen, die über den durch Wellpass abgedeckten Umfang hinausgehen, sind vom Kunden gesondert zu vergüten.
(4) Der Anbieter ist berechtigt, einen entsprechenden Mitgliedsnachweis zu verlangen.
§ 11 Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Einzelheiten sind der separaten Datenschutzerklärung zu entnehmen.
§ 12 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.